• Redacción Marca Poder

INDECOPI ORDENA A LATAM DEVOLVER MÁS DE S/.2 MILLONES POR VUELOS CANCELADOS

Este martes 24 de noviembre, en el marco de un procedimiento de oficio de la Comisión de Protección al Consumidor de Lima Norte, Indecopi confirmó la responsabilidad administrativa de las aerolíneas Latam Perú y Latam, por la demora de reprogramación y cancelación de 276 vuelos nacionales e internacionales en el 2017

Por tal motivo, el organismo ordenó a las aerolíneas devolver el costo de los pasajes a aquellos consumidores afectados que no hicieron uso del servicio por razones de fuerza mayor o hechos fortuitos, algo que las compañías no pudieron acreditar durante el proceso.